En exceptionellt stor majoritet av fiberanvändarna – upp till 95 % – är nöjda med sin internetanslutning. Siffran är klart högre än bland användare av mobilnät, där nöjdheten låg på 84 %.

Resultaten framgår av en undersökning som Finnet-förbundet genomförde under hösten 2025. I undersökningen kartlades nöjdheten hos användare av olika internetanslutningar samt uppfattningen om de olika anslutningsalternativen.

Över 4 000 bostadsägare från olika delar av Finland deltog i undersökningen, som förverkligades av Vastakaiku Oy.

Fiber var bäst enligt alla mätningar

I undersökningen utvärderades fiber som tydligt bättre när det kommer till hastighet, driftsäkerhet och pris–kvalitetsförhållande.

Dessutom värdesatte fiberanvändarna särskilt pålitligheten samt den lokala förankringen hos tjänsteleverantörerna.

Skillnaderna syntes tydligt inom alla uppmätta delområden:

· Hastighet: mobil 84 % / fiber 95 %

· Driftsäkerhet: mobil 83 % / fiber 93 %

· Pris–kvalitetsförhållande: mobil 74 % / fiber 80 %

Prisuppfattningarna skiljer sig – om driftsäkerheten råder större enighet

Undersökningen visade betydande skillnader i hur användare av olika anslutningstyper uppfattar priserna. Endast 29 % av mobilanvändarna ansåg att fibern är prisvärd, medan 70 % av fiberanvändarna gjorde samma bedömning.

Skillnaden märks även i bedömningen av pris–kvalitetsförhållandet: 84 % av fiberanvändarna ansåg att fiber ger bra valuta för pengarna, medan endast 43 % av mobilanvändarna höll med.

Finnet-förbundets verkställande direktör Jarmo Matilainen tror att de stora skillnaderna delvis beror på föråldrade uppfattningar och brist på egen användarerfarenhet.

”Månadsavgifterna för mobil- och fiberanslutningar ligger på liknande nivå, och i vissa områden har fiberanslutningar till och med sålts för 0 euro. Användarerfarenheterna visar dock att man knappast vill byta bort fibern då man väl övergått till den .”

När det gäller driftsäkerhet var åsikterna mer lika mellan användare av olika anslutningstyper: 72 % av mobilanvändarna och 92 % av fiberanvändarna ansåg att fiber är driftsäker.

Mer information

Jarmo Matilainen, Verkställande direktör, Finnetförbundet rf, tel. 044 7228 210, jarmo.matilainen@finnet.fi

Artikkeli Fiber ger bäst kundnöjdhet och bästa pris–kvalitetsförhållande julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Finländarna uppskattar snabbhet, funktionssäkerhet och lokal service

För finländare är fiber den klart bästa lösningen för hemmets internetförbindelse. Finnet-förbundet har låtit göra en omfattande undersökning, som visar att fiberanvändare är exceptionellt nöjda med sin förbindelse.

Snabbhet, pålitlighet och lokal service är särskilt uppskattat bland finländska hemägare. Undersökningen förverkligades av undersökningsbyrån Vastakaiku Oy under hösten 2025 och den besvarades av över 4000 hemägare.

95 % av fiberanvändarna är nöjda – försprånget till mobilförbindelser behålls

Av fiberanvändarna är 95% nöjda med sin internetanslutning, i jämförelse med mobilanvändare vars resultat är märkbart lägre. Finländarna uppskattar särskilt:

• Snabbhet: 95 % nöjda(mobil 84 %)
• Funktionssäkerhet:93 % nöjda (mobil 83 %)
• Pris-kvalitetsförhållande:80 % nöjda (mobil 74 %)

Även om mobilförbindelserna har utvecklats, behåller fibern ett klart försprång på alla centrala delområden.

Fibern klarar framtidens behov

“Nöjdheten bland fiberanvändare har redan under flera års tid hållits på en exceptionellt hög nivå, 95 procent. Det här är inget sammanträffande, för fiber erbjuder hemmet en överlägsen hastighet, funktionssäkerhet och kapacitet som klarar framtidens behov. Med en snabb och stabil förbindelse fungerar vardagens digitala tjänster utan avbrott. Dessutom är de lokala Finnet-bolagen inhemska, pålitliga partners som erbjuder personlig service, vilket kunderna uppskattar” konstaterar Finnet-förbundets verkställande direktör Jarmo Matilainen.

Uppfattningar stärker fiberns ställning

Undersökningen avslöjar att det i uppfattningarna om fiber finns märkbara skillnader mellan fiberanvändare och mobilanvändare. Exempelvis:

• Förmånlig enligt 29% av mobilanvändarna, 70% av fiberanvändarna
• Bra pris-kvalitetsförhållande enligt 43% av mobilanvändarna, 84% av fiberanvändarna
• Funktionssäker enligt 72% av mobilanvändarna, 92% av fiberanvändarna

Fiber är inte bara tekniskt bäst, utan den upplevs även vara den mest pålitliga och kloka lösningen.

Lokal förankring och service avgör

Förutom personlig service uppskattar finländarna att det är inhemskt och enkelt; att allt sköter sig vid en lucka och på en faktura.

• 76 % av alla svarare tycker att det är viktigt att tjänsteleverantören är finskägd
• Av de lokala Finnet-bolagens fiberkunder är 94% nöjda med sin leverantör
• 53% av alla svarare samt 68% av dem som känner till den lokala modellen, väljer fullservice fiber – allt från en lucka och på samma faktura.

Finnet-förbundets medlemsbolag erbjuder precis detta: en pålitlig förbindelse, en bekant samarbetspartner och en kundnära tjänst. När nätet och tjänsterna levereras av samma företag, är det smidigt och säkert att uträtta ärenden. Denna fullservice-modell stärker fiberoptikens ställning som en lösning där snabbhet och funktionssäkerhet kombineras med en lokal kundupplevelse.

Mer information:

Finnet-förbundet rf, Jarmo Matilainen, Jarmo.matilainen@finnet.fi, tfn 044 7228 210

*Finnet-förbundet lät göra en undersökning via Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy om fiberbranschens rykte och föreställningar under hösten 2025. Som målgrupp fungerade vuxna, finländska hemägare. Undersökningen fick 4043 svar.

Artikkeli Undersökning: 95 % av fiberanvändarna är nöjda julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Varför behöver seniorer en stabil internetanslutning? Säljs det nättjänster till äldre som de inte behöver?

Diskussionen om optisk fiber handlar ofta också om ansvar. Konkurrens- och konsumentverket har med rätta betonat att prissättningen ska vara tydlig och att särskilt äldre inte ska säljas tjänster som de inte behöver.

Dagens mest tillförlitliga och stabila internetanslutning förverkligas med optisk fiber som grävs ner i marken. En ansvarsfullt såld fiberanslutning och bredbandstjänst kan ge betydande lättnad i vardagen för äldre människor. Här är fem fakta som belyser behovet av optisk fiber för seniorer.

1. Funktionssäker vardag: 95 % av användarna av optisk fiber är nöjda med hemmets nätförbindelse

En internetanslutning med optisk fiber ger tillförlitlighet och driftsäkerhet i vardagen: 95 procent av användarna av optisk fiber är nöjda med sin internetuppkoppling i hemmet, medan endast 47 procent av mobilnätsanvändarna är nöjda. Detta framgår av en konsumentundersökning utförd av Finnet-förbundet (2022). Med en störningsfri internetuppkoppling kan äldre bekymmerslöst använda tjänster – utan problem orsakade av långsam eller osäker uppkoppling.

3. Tillgången till distansläkarbesök och andra digitala tjänster blir enklare och snabbare

Tjänsterna digitaliseras och övergår till internet i en accelererande takt. Viktiga tjänster för äldre, såsom banktjänster och social- och hälsovårdstjänster, är inget undantag. Faktum är att en stor del av hälsovårdstjänsterna redan har flyttat ut på nätet, distansläkarbesöken blir allt vanligare och enligt en undersökning utförd av Finnet-förbundet är bankärenden det vanligaste användningsändamålet av internet (83 %). På andra plats i internetanvändning är nyhetsläsning (76 %) och köp av tjänster (60 %) följer efter på tredje plats. Optisk fiber säkerställer att digitala tjänster är tillgängliga för seniorer snabbt och tillförlitligt.

3. Smarthemslösningar så som kameraövervakning, som bidrar till känslan av trygghet, kräver en pålitlig internetanslutning

Många äldre önskar att kunna bo kvar i sitt eget hem så länge som möjligt. Då handlar det främst om säkerhet: Hur kan säkerheten i hemmet ökas och självständigt boende stödjas?

En lösning är fungerande videokommunikation med närstående samt olika smarta hemteknologier som kameraövervakning, fjärrstyrda eluttag och smarta lås. Dessa kräver dock en pålitlig internetanslutning för att fungera. Optisk fiber har en näst intill obegränsad kapacitet och möjliggör drift av många olika hemfunktioner samtidigt.

4. TV-tjänster som Yle Arenan fungerar med hjälp av optisk fiber

Många äldre kan felaktigt tro att de inte använder internet, men streamar till exempel på Yle Arenan på smart-tv-apparaten. Internet-TV, det vill säga IPTV, och kabel-TV är vanliga tjänster som används med hjälp av optisk fiber. Optisk fiber säkerställer en störningsfri och skarp TV-bild, ett bredare utbud av kanaler och smidig navigering bland programmen.

Dessutom: om fiberanslutningen och bredbandstjänsterna kommer från samma leverantör, är det lätt att veta vem man ska vända sig till för frågor och ytterligare behov. Varje medlemsbolag i Finnet-förbundet erbjuder både fiberanslutningar och bredbandstjänster samt TV- och underhållningstjänster.

5. Fungerande hem och fastigheter även för kommande generationer

Förr eller senare blir det dags att ta farväl av sitt hem. För allt fler bostadsköpare är en optisk fiberanslutning en nödvändighet som är jämförbar med el- och vattenanslutningar, och att fastigheten är ansluten till fibernätet höjer dess värde. Om möjligheten till optisk fiberanslutning finns på ens eget bostadsområde bör man överväga det redan med tanke på bostadens försäljningsvärde.

Visste du? Inhemsk optisk fiber är ett ansvarsfullt val

Optisk fiber från ett av Finnet-förbundets medlemsbolag är garanterat ett ansvarsfullt val. För det första är optisk fiber bevisligen ett grönt nätalternativ: dess koldioxidutsläpp motsvarar ungefär att köra bil 35 kilometer per år. Dessutom är Finnet-förbundets medlemsbolag inhemska företag som sysselsätter människor i Finland, påverkar i sina lokalsamhällen på många sätt, och är engagerade i långsiktig utveckling av sina områden. Läs mer om Finnet-bolagens ansvarsskyldighet.

Artikkeli Fiber och seniorer julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

En fritidsbostad, eller mer bekant en stuga, är för allt fler ett andra hem där man tillbringar tid året runt. När distansarbete kombineras med att vara på stugan och hushållet har unga som använder streamingtjänster, räcker mobila uppkopplingar ofta inte till. Nu vill man ha ännu mer bekvämligheter i stugan, så som snabbt internet.

BRISTEN PÅ INTERNET KAN VARA ETT HINDER VID STUGKÖP

Rolle Himmelroos, fastighetsmäklare vid Roof LKV, säger att stugkulturen genomgår en tydlig förändring: efterfrågan på vinterbeboeliga stugor ökar och man vill ha ännu fler bekvämligheter. Man söker typiskt ett lättskött andra hem med el, vatten, väg ända fram och snabbt internet – i bästa fall med optisk fiber.

Bristen på fungerande internet kan vara ett köphinder. Fiber är ett stort plus och betalar sig tillbaka dubbelt, så om man som stugägare har möjlighet, rekommenderar jag absolut att ta fiber, kommenterar Himmelroos.

FLERA GENERATIONER, FLERA INTERNETBEHOV

Enligt Himmelroos syns också en annan förändringstrend i stugkulturen: stugor köps allt oftare som flera generationers gemensamma investering, vilket sänker kostnaderna och samtidigt ger släkten en gemensam plats att samlas och tillbringa tid tillsammans på.

När det finns flera generationer på stugan ökar också internetbehovet. Enligt Himmelroos får man inte de unga till stugan om där inte finns möjlighet till streamingtjänster och kontakt med vänner.

Jag var också själv en vanlig användare av 4G och 5G, men när barnen fyllde 10 och hushållets behov av internet ökade, räckte inte mobila uppkopplingar längre till. Därför har jag börjat förespråka fiber.

BYGGANDE AV FIBER KRÄVER TILLRÄCKLIGT MÅNGA BESTÄLLARE

Nedgrävd optisk fiber är det mest pålitliga alternativet för internetanslutningar: dess funktion påverkas inte av vädret eller antalet användare, och internethastigheten kan vara näst intill obegränsad. Om det inte redan finns fiber till stugan, är byggkostnaderna beroende av områdets fiberinfrastruktur.

Byggande enligt marknadsmässiga villkor är möjligt om det finns tillräckligt många beställare och avstånden är rimliga. Största delen av kostnaden för fiber kommer från entreprenadarbetet, så avståndet till stamlinjen är avgörande, förklarar Jari Peltonen, verksamhetschef vid fiberföretaget ElmoNet.

Samtidigt påpekar han att tidigare stugområden platsvis har börjat omvandlas till områden för permanent boende, vilket ökar möjligheten till fiber. Så har det till exempel blivit i Teisko i Tammerfors.

Stugboende bör därför undersöka de fiberföretag som är verksamma i området, samla grannar som är intresserade av stuginternet, och inleda diskussionen med det lokala fiberföretaget.

FIBER TILL STUGAN MED PROJEKTFINANSIERING?

Om marknadsmässigt byggande inte är möjligt, har många stugområden fått fiber med projektfinansiering. I Finland har många fiberprojekt finansierats av EU och Traficom.

Speciellt bland medlemmarna i Finnet-förbundet har fiberprojekt genomförts länge, och företagen har årtionden av historia och projekterfarenhet. Därför lönar det sig att välja inhemska företag, säger Peltonen.

VISSTE DU?

De inhemska Finnet-företagen bidrar till sysselsättning inom landet, använder lokala entreprenörer och ansvarar för långsiktig utveckling av tjänsterna i områdena. Företagens kompetens bygger på lång erfarenhet av telekommunikationsnät.

Läs också: “Nettiyhteys mökille: valokuitu on paras” (på finska)

Artikkeli FUNGERANDE INTERNET TILL STUGAN julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

När man börjar fundera på hemmets internetanslutning ska man först bestämma sig mellan en fast fiberanslutning och mobilnät. Båda behövs, men för hemmet och företaget är en fast internetanslutning det bevisat bästa alternativet. Med fiber får du en supersnabb och pålitlig nätförbindelse som inte blir långsam även om behoven ökar. Du behöver en mobilanslutning när du rör dig utanför ditt hem eller företag.

Av dessa orsaker är fiber det bästa nätet för hemmet

Fiberanslutningen fungerar ALLTID enligt den lovade topphastigheten. Hastigheten påverkas inte av att det är många samtidiga användare, eftersom du inte delar din anslutning med grannarna. Med en fiberanslutning får du en stabil och oavbruten internetuppkoppling till alla hemmets smartenheter. Hela familjen kan samtidigt distansarbeta smidigt och spela online. Förutom att ditt hem garanteras en fungerande internetanslutning i minst 50 år, ökar också värdet på de fastigheter som är anslutna till fibernätet. Det är bevisat att fiberoptik är miljövänligt och tillförlitligt för hela familjens internetbehov.

Fiber eller mobilt (4G, 5G)?

Hemma kan du använda fibern trådlöst på alla dina enheter. När du rör dig utanför hemmet och befinner dig bortom räckvidden för ditt Wi-Fi, använder du en mobilanslutning som är avsedd för rörliga behov.

Enligt en konsumentundersökning som genomfördes av Finnet-förbundet i slutet av 2022 är 95% av fiberanvändarna nöjda med den internetanslutning de har hemma. Endast 47% av mobilanslutningens användare är nöjda. När det gäller val av internetanslutning anses tillförlitlighet, pris och hastighet vara de viktigaste kriterierna. Fiberoptik uppfyller alla dessa kriterier med utmärkta vitsord!

Försäkra dig om helhetskostnaderna

En fiberanslutning är en långsiktig investering som du kommer att använda i årtionden. Kostnaderna för fiberoptik består av en anslutningsavgift samt en månatlig serviceavgift för användningen. Anslutningsavgiften betalas endast en gång, och därefter betalar du månadsvis för de tjänster som passar dig bäst. Det finns erbjudanden om förmånliga anslutningskampanjpriser där det verkliga priset kan stiga betydligt senare. För att undvika överraskningar är det viktigt att säkerställa de totala kostnaderna för anslutningen; både inköpspriset och driftskostnaderna.

Så här väljer du den bästa fiberleverantören

När du väljer en leverantör för din fiberanslutning är det bra att se till följande:

Erfarenhet säkerställer smidigt och ansvarsfullt samarbete

Erfarenhet är viktigt vid fiberbyggande. Medlemmarna i Finnet-förbundet har lång erfarenhet av fiberinstallationer och leverans av fibertjänster. God affärssed och ansvarstagande styr deras verksamhet. Du kommer att få tydlig information om fiberanslutningens fördelar och mervärde, samt innehållet och kostnadseffekterna för leveransen. Du vet alltid vad du får.

När du väljer din fiberleverantör bland Finnet-förbundets medlemmar, väljer du pålitlighet, kvalitet och ansvarstagande.

Fördelaktigt för kunden med lokal kundbetjäning

Se till att du får betjäning även efter att avtalet har ingåtts. I Finnet-förbundets medlemsföretag känner vi våra kunder och vårt område. Lokal service och kundsupport är något vi värdesätter. Hos oss får du personlig service och hjälp med alla dina frågor – från bekanta personer som förstår dina specifika behov. Det är viktigt för våra medlemsföretag att pengarna som använts i området återinvesteras i området.

Artikkeli TIPS INFÖR VAL AV HEMMETS INTERNETFÖRBINDELSE julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Då du bestämmer dig för att skaffa fiberförbindelse, välj ett pålitligt inhemskt bolag, som har över hundra års erfarenhet inom branschen. Finnet-förbundets medlemsbolag har betjänat sina kunder runtom landet redan i flera generationer. Med åren har vi byggt upp en pålitlig och hållbar funktionsmodell med våra kunder. Denna modell fungerar fortfarande, då vi bygger och erbjuder fiberförbindelser på allt fler områden i Finland.

I Finnet-förbundets medlemsbolag känner vi våra kunder och verksamhetsområden. För oss är den lokala betjäningen och kundtjänsten närmast hjärtat. Av oss får du personlig betjäning och hjälp i alla dina frågor – av bekanta människor, som förstår dina behov.

Påliglithet, kvalitet och ansvarsfullhet styr vår verksamhet

Bra handelssed och ansvarsfullhet styr vår verksamhet. Vi berättar klart och tydligt fiberförbindelsens fördelar och mervärde, samt leveransinnehållet och prissättningen. Du vet alltid vad du får.

Vi är stolta över, att vi fungerar på ett ansvarsfullt sätt, nu och i framtiden. Genom att välja en leverantör, som är medlem i Finnet-förbundet, väljer du pålitlighet, kvalitet och ansvarsfullhet.

Fiber – det bästa nätet

Fiber är en investering för framtiden. Användningen av internet, speciellt videotjänster, nätspelning och andra digitjänster växer dagligen. Redan nu använder 69 procent av finländarna olika streamingtjänster och hälften tittar på TV via nätförbindelse. Fibern klarar av att hantera denna växande informationsmängd snabbt och effektivt. Och det bästa är, att fibern erbjuder en jämn och stabil förbindelse med lovad hastighet. Användare av fiber utsätts inte för sådana problem, som användare av mobila förbindelser har under mest belastade användartider.

Fiber är ett hållbart, pålitligt och ekologiskt val, som hjälper dig att leva på ett ansvarsfullare sätt med  mindre kolfotavtryck. Fiberanslutningens koldioxidutsläpp under ett helt år en bilfärd på 35 km. Dessutom får du njuta av den smidiga och snabba internetförbindelsen nu och i framtiden.

Kom med och ta ett steg mot en hållbar och pålitlig framtid med fiber.

Artikkeli Välj pålitligthet och ansvarsfullhet julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Under sommaren har man tid att stanna upp en stund i naturen och fundera på livets små och stora val. Allt fler finländare strävar i vardagen till små ändringar, som skulle befrämja en hållbarare livsstil med mindre utsläpp. Ett enkelt och effektivt sätt är, att välja optisk fiber som internetförbindelse till hemmet eller stugan. Fibern är miljövänlig och pålitlig, och den hjälper till att minska på kolfotavtrycket.

Vi frågade 1 000 finländare om internetförbindelsens val och bruksvanor. Då man väljer internetförbindelse för hemmet, är de viktigaste kriterierna för finländarna 1. Funktionssäkerhet, 2. Pris och 3. Hastighet. Enligt vår förfrågan är dessa egenskaper i skick för dem som använder fiber. Överlag är användare av fiber mest nöjda som kunder: 95 % av fiberanvändarna är nöjda med sin internetförbindelse.

Hemma underlättar internetförbindelsen skötandet av vardagsärenden och ökar trivseln. Största delen av dem som svarade berättade, att de använder hemmets internet till att sköta bankärenden (83 %), följa nyheter (76 %) och till att köpa tjänster (60 %). En tredjedel använder internet till att spela och jobba på distans. Man önskar mer information om telekommunikationsförbindelsernas miljöinverkningar, men största delen (74 %) anser att fiber är ett miljövänligt val redan nu.

Fiber är ett miljövänligt val för framtiden

I utredningen, som Green Carbon utförde på vintern 2023, motsvarar fiberanslutningens koldioxidutsläpp under ett helt år en bilfärd på 35 km. Fiberns koldioxidutsläpp är så små, att de utgör bara ungefär en halv promille av medelfinländarens kolfotavtryck.

Allt fler finländare strävar i vardagen till små ändringar, som skulle befrämja en hållbarare livsstil med mindre utsläpp. Ett enkelt och effektivt sätt är, att välja optisk fiber som internetförbindelse till hemmet eller stugan. Då du väljer fiber, säkerställer du en pålitlig och snabb internetförbindelse, och gör dessutom ett grönt val för miljön.

Fiber är en investering för framtiden. Användningen av internet, speciellt videotjänster, nätspelning och andra digitjänster växer dagligen. Redan nu använder 69 procent av finländarna olika streamingtjänster och hälften tittar på TV via nätförbindelse. Fibern klarar av att hantera denna växande informationsmängd snabbt och effektivt. Och det bästa är, att fibern erbjuder en jämn och stabil förbindelse med lovad hastighet. Användare av fiber utsätts inte för sådana problem, som användare av mobila förbindelser har under mest belastade användartider.

Fiber är ett hållbart, pålitligt och ekologiskt val, som hjälper dig att leva på ett ansvarsfullare sätt med  mindre kolfotavtryck. Dessutom får du njuta av den smidiga och snabba internetförbindelsen nu och i framtiden. Gör alltså ett val i dag, som inverkar på morgondagen – välj fiber.

Hur får jag fiber till mitt hem pålitligt?

Då du bestämmer dig för att skaffa fiberförbindelse, välj ett pålitligt inhemskt bolag, som har över hundra års erfarenhet inom branschen. Finnet-förbundets medlemsbolag har betjänat sina kunder runtom landet redan i flera generationer. Med åren har vi byggt upp en pålitlig och hållbar funktionsmodell med våra kunder. Denna modell fungerar fortfarande, då vi bygger och erbjuder fiberförbindelser på allt fler områden i Finland.

I Finnet-förbundets medlemsbolag känner vi våra kunder och verksamhetsområden. För oss är den lokala betjäningen och kundtjänsten närmast hjärtat. Av oss får du personlig betjäning och hjälp i alla dina frågor – av bekanta människor, som förstår dina behov.

Bra handelssed och ansvarsfullhet styr vår verksamhet. Vi berättar klart och tydligt fiberförbindelsens fördelar och mervärde, samt leveransinnehållet och prissättningen. Du vet alltid vad du får.

Vi är stolta över, att vi fungerar på ett ansvarsfullt sätt, nu och i framtiden. Genom att välja en leverantör, som är medlem i Finnet-förbundet, väljer du pålitlighet, kvalitet och ansvarsfullhet. Kom med och ta ett steg mot en hållbar och pålitlig framtid med fiber.

Mer info om undersökningen

Finnet-förbundet lät undersökningsföretaget Vastakaiku göra en konsumentundersökning i december 2022  om optisk fiber och nätförbindelser. Målgruppen var 18-79-åriga finländare. 1 000 personer svarade på enkäten.

Finnet-förbundet rf och dess medlemmar samt Valokuitunen Oy och Valoo (Adola Oy) lät undersökningsföretaget Green Carbon göra en kolfotavtrycksuträkning under vintern 2022-2023. Green Carbon räknade utsläppen enligt GHG Protocol Product Life Cycle Accounting and Reporting -standarden.

Artikkeli Vi frågade 1 000 finländare om fiber julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Både säljandet och byggandet av fibernätverk går hejvilt framåt – och varför inte? Fiber är den mest miljövänliga och överlägset snabbaste internetuppkopplingen. Media har rapporterat om tveksamma försäljningsmetoder av fiber, och därför har vi nedan listat de saker som du bör tänka på när du ingår ett fiberavtal. Kolla upp dessa saker då du beställer fiberanslutning.

Varför välja fiber?

Fiber är en miljövänlig och pålitlig internetanslutning för hela familjens nuvarande och framtida behov.  Dess hastighet och förmåga att hantera stora datamängder är överlägsen. Fiber klarar problemfritt av hela familjens internetanvändning på olika enheter. Oavsett om du spelar, tittar på innehåll, surfar, sköter ärenden eller arbetar hemifrån, så möjliggör fiber en störningsfri anslutning. Videoklipp laddas ner på bara sekunder och distansarbete och videomöten hanteras utan störningar.

Vad kostar fiber?

Prissättningen av fiber är uppdelad i installations-/anslutningsavgiften, som inkluderar installationen av fiberanslutningen till fastigheten, själva anslutandet, installationen och ibruktagningen.

Utöver installations-/anslutningsavgiften för fiber betalar du också för dess användning och bredbandstjänst, vars pris påverkas av vilken hastighet du vill ha för internetanslutningen via fiber till ditt hem. Mer information om dessa tjänster hittar du på fiberoperatörernas webbplatser.

Priset för en fiberanslutning varierar beroende på området (stadsområde vs. glesbygd) och leverantören. Att ansluta bara några hushåll till fiber kostar naturligtvis mer än att ansluta flera tiotals hushåll. Dessutom påverkas priset av om du beställer fiber till ett egnahem, radhus eller höghus.

FÖRSÄKRA DIG OM ATT FÅ EN FÖRBINDELSE SNABBT

De största kostnaderna för fiber kommer från grävarbeten. När flera hushåll i grannskapet eller hela grannskapet tar i bruk fiber samtidigt från samma leverantör, kan ibruktagningen säkerställas snabbare. För dem som ansluter sig efteråt ökar priset på grund av att grävmaskinen måste återvända till området och gräva en enskild kabel separat i marken.

KOLLA UPP DESSA DETALJER INNAN DU GÖR ETT AVTAL

1. Ska operatören ha förskottsbetalningar? Vanligtvis faktureras alla kostnader först när fiberanslutningen är kopplad eller tjänsterna tas i bruk.
   
2. Kräver operatören några sanktionsavgifter om du bestämmer dig för att avboka din förhandsbeställning av fiber? Observera dock att avbokningen av förhandsbeställningen måste göras i god tid innan grävmaskinen anländer till din tomt.
   
3. Säkerställ den totala kostnaden för fiberanslutningen, inklusive eventuella engångsbetalningar och månatliga avgifter. Kontrollera också att det inte finns några avslutningskostnader för anslutningen.
   
4. Det är också bra att säkerställa hurudan operatör du gör avtal med. Till exempel, erbjuder företaget tjänster lokalt? Finns det en kundservicepunkt genom vilken du snabbt får svar på frågor du funderar på? Det är också bra att se till att företaget har erfarenhet av fibernätverksbyggande.

ENLIGT UNDERSÖKNING ÄR FIBERKUNDERNA NÖJDA

Enligt en konsumentundersökning som genomfördes av Finnet-förbundet i slutet av 2022 är 95 procent av finländska fiberanvändarna nöjda med hemmets internetförbindelse. Endast 47 procent av dem som använder mobilt internet är nöjda. De viktigaste kriterierna vid val av internet är pålitlighet, pris och hastighet. Fiber är en nutida och framtida teknik, som besvarar dessa kriterier.

GRUBBLAR DU PÅ NÅGOT GÄLLANDE ANSKAFFNING AV FIBER?

Kontakta din lokala fiberoperatör om du funderar på något angående fiberanslutningen.

Med postnummersökningen hittar du fiberoperatörerna på ditt område (i sökningen listas operatörerna som är med i Finland behöver fiber -projektet). Om det inte ännu finns fiber på ditt område, kan du på fiberoperatörernas sida meddela ditt intresse utan att binda dig till någonting.

Artikkeli Kolla upp dessa saker då du beställer fiber julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Finnet-förbundets medlemsbolag har i över hundra år levererat anslutningar till sina kunder på olika håll i Finland. Genom tiden har en långvarig och förtroendefull verksamhetsmodell uppstått mellan kunder och medlemsbolag. Samma verksamhetsmodell fortgår nu på allt vidare områden i byggandet och leveranserna av optiska fiberanslutningar. Kärnan i verksamhetsmodellen utgörs av att bolagen är lokala och har lokal kundbetjäning, dvs. bekanta människor som hjälper i frågor. Verksamhetsmodellen för Finnet-förbundets medlemsbolag följer nu och i framtiden ansvarsfulla spelregler.

God affärssed styr vår verksamhet

I försäljning och marknadsföring av optisk fiber förbinder sig Finnet-förbundets medlemsbolag att även i fortsättningen handla enligt god affärssed samt lagar och föreskrifter då de erbjuder tjänster till befintliga och nya kunder. Gällande optisk fiber betyder det här, att vi lyfter fram fiberns goda egenskaper och fäster uppmärksamhet vid det mervärde fibern ger konsumenter och företag, samt att vi alltid och begripligt öppnar upp omfattningen av leveransinnehållet och kostnadseffekterna.

Avtalsmönstren och -villkoren är till kundernas fördel

Medlemsbolagen förbinder sig till att inte heller i fortsättningen binda sina kunder till avtal som är i strid med lagar om konsumentskydd och kommunikationstjänster eller till orimliga avtalsvillkor.

Vi håller det vi lovar

Medlemsbolagen förbinder sig till att säkerställa, att kunden får det som lovas och enligt överenskommen tidtabell.

Vi utmanar hela branschen med

Finnet-förbundet med sina medlemsbolag utmanar hela branschen till att förbinda sig till samma spelregler om ansvarsfullhet till förmån för kunderna och för att få hela Finland fibertäckt.

Finnet-förbundet rf
Jarmo Matilainen
verkställande direktör

Artikkeli Ansvarsförbindelse av optiska fiberanslutningar julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.

Finnet-förbundet rf och dess medlemmar samt Valokuitunen Oy och Valoo (Adola Oy) har låtit göra en uträkning av kolfotavtrycket för optisk fiber hos undersökningsföretaget Green Carbon. Intressebevaknings- och samarbetsorganet för regionala datakommunikationsbolag Finnet-förbundet utmanar nu även mobiloperatörerna att utreda och publicera kolfotavtrycken för mobilnäten. 

Enligt en av Finnet-förbundet precis publicerad miljöundersökning motsvarar den årliga mängd koldioxidutsläpp som kommer av byggandet och användandet av optiskt fibernät per hushåll (5,48 kg) ungefär en halv promille av medelfinländarens kolfotavtryck. Sitra har uppskattat att medelfinländarens helhetskolfotavtryck är 10 300 kg koldioxid per år. 

De årliga utsläppen för ett hushålls optiska fiberanslutning motsvarar till exempel koldioxidutsläppen för en cirka 35 kilometers färd med en bil med förbränningsmotor (bilens snittutsläpp baserat på Sitras uppskattning). 

Många vill idag göra små förändringar för att leva lite mera ansvarsfullt och med minskade utsläpp. Att välja optisk fiber är ett enkelt sätt att försäkra sig om en pålitlig nätförbindelse och minska för sin del till exempel på onödigt körande, konstaterar Finnet-förbundets verkställande direktör Jarmo Matilainen. 

Miljöpåverkan väcker intresse också i val av nätförbindelse 

Enligt Finnet-förbundets konsumentundersökning från slutet av år 2022 är 95 procent av användarna av optisk fiber nöjda med sitt hems internetförbindelse. Av mobilanvändarna är 47 procent nöjda. De viktigaste kriterierna i valet av internetförbindelse är funktionssäkerhet, pris och hastighet. Användarna av optisk fiber är nöjdast med alla dessa mätare. 

Enligt samma undersökning ser tre av fyra finländare redan nu optisk fiber som ett miljövänligt val. En tredjedel av finländarna skulle ändå vilja få mera information om dataförbindelsernas miljöpåverkan. Miljövänlighet intresserar speciellt unga vuxna. Nästan hälften, 44 procent av 18 – 29-åringarna skulle vilja få mera information om internetförbindelsernas miljövänlighet. 

Vi har inte tillgång till motsvarande uträkningar för mobildataförbindelsers kolfotavtryck, så vi kan inte jämföra optiska fiberns kolfotavtryck med mobilföbindelsernas fotavtryck. Det skulle vara viktigt att mobiloperatörerna skulle låta göra motsvarande uträkningar, så att konsumenter kunde jämföra kolfotavtrycket för olika förbindelser, säger Matilainen. 

Optisk fiber är det energivänligaste alternativet 

Traficom har gjort en undersökning om elförbrukningen, enligt vilken mobilförbindelsernas elförbrukning är rejält över två gånger större än fasta förbindelsers. Jämfört med optisk fiber är skillnaden ännu större.  

Det är också viktigt att förstå, att då mängden datakommunikation ständigt ökar, ökar också elförbrukningen. Ökningen i datakommunikation höjer elförbrukningen betydligt mera i mobilnäten, berättar Matilainen. 

Kolfotavtrycket i den gjorda uträkningen beaktar optiska fiberns livscykelutsläpp för tillverkning och transport av råmaterial, produktion, distribution, användning och avfallshantering. 

TILLÄGGSINFORMATION 

Finnet-förbundet lät undersökningsföretaget Vastakaiku i december 2022 göra en konsumentundersökning om optisk fiber och nätförbindelser. Målgruppen var 18 – 79-åriga finländare. 1 000 svarade på enkäten. 

Information om utsläppsuträkning 

Finnet-förbundet rf och dess medlemmar samt Valokuitunen Oy och Valoo (Adola Oy) lät undersökningsföretaget Green Carbon göra en kolfotavtrycksuträkning under vintern 2022 – 2023. Green Carbon räknade utsläppen enligt GHG Protocol Product Life Cycle Accounting and Reporting -standarden.

Kolfotavtrycksuträkningen för optisk fiber blev färdig år 2023. Uträkningen är gjord med medelvärden uträknade på 2021-års data som bas. 

Det optiska fibernätet som beaktats i uträkningen består av stamnät, lokal- och regionnät samt anslutningsnät, abonnentförbindelsen medräknat. Enheten i uträkningen är ett hushålls andel av optiska fibernätet och en terabytes andel av datamängden som transporterats i optiska fibernätet. I uträkningen ingår kablar, faciliteter samt nätapparatur. Som livslängd för det optiska fibernätet har i uträkningen använts 50 år, fast den verkliga livslängden kan vara längre. 

Slutanvändarnas terminaler (smarttelefoner, datorer, televisioner mm.) har inte beaktats i uträkningen. 

Tilläggsinformation: 

Sitra, keskivertosuomalaisen hiilijalanjälki 

Henkilöliikennetutkimus 2016 

Traficomin tutkimus virrankulutuksesta 

Raportti valokuidun elinkaaripäästöistä

Tilläggsinformation: 

Jarmo Matilainen, verkställande direktör, Finnet-förbundet, 044 722 8210, jarmo.matilainen@finnet.fi (på finska) 

Finnet-förbundet 
Finnet-förbundet rf, som är grundat år 1921, är ett intressebevaknings- och samarbetsorgan för regionala datakommunikationsbolag. Finnet-förbundet har 17 medlemsbolag, med dotter- och intressebolag, vars sammansatta omsättning år 2021 var över 300 miljoner euro. Bolagen sysselsätter 1850 personer. 

Artikkeli Finnets meddelande 22.3.2023 julkaistiin ensimmäisen kerran Finland behöver fiber!.